Dans les Deux-Sèvres, San Pro Services prend soin de ses salariés

San Pro Services est une société spécialisée dans l’hygiène et la propreté des locaux professionnels, créée à Bressuire (Deux-Sèvres) en 1989. Reprise en 2016 par trois salariées, l’entreprise emploie aujourd’hui 90 salariés - soit 44 ETP – qui interviennent sur l’ensemble du Bocage Bressuirais, le nord des Deux-Sèvres et les départements limitrophes.

« Du fait de la nature de nos métiers, ils travaillent pour la plupart à temps partiel », explique Marion Théry, co-dirigeante. Les postes proposés sont principalement occupés par des personnes ne pouvant travailler à temps plein pour des raisons familiales, de santé ou d’âge, ou recherchant un complément de revenu. Pour la plupart, venir travailler permet de conserver un lien social et de se sentir utile dans la société.

Parmi les salariés, 13 sont reconnus travailleurs handicapés. « Ce sont souvent des personnes qui ont des problématiques liées à l’usure professionnelle héritée de leur précédent métier, d’autres présentent des restrictions d’aptitude du fait d’une pathologie. » précise Marion Théry.

Face à ces publics, l’entreprise a fait le choix de développer une approche très ouverte du recrutement et s’attache à garantir la qualité de vie au travail de chacun. Au-delà de l’exigence éthique, cette approche répond à des enjeux d’attractivité, de fidélisation, et à la nécessité de s’adapter aux besoins spécifiques de certaines intervenantes.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec Cap emploi qui est systématiquement informé de nos besoins. Cela fait partie de nos process ordinaires, précise la co-gérante. Ils connaissent notre métier et

notre philosophie : quel que soit le profil ou le parcours de la personne, ce qui nous intéresse, ce sont les compétences et la motivation. Une fois la personne en poste, nous nous adaptons à sa situation. »

Ces aménagements portent principalement sur le temps de travail et l’organisation des plannings. L’entreprise prend en compte les contraintes liées à la prise d’un traitement, à la fatigabilité ou à d’autres facteurs inhérents à la situation de chaque salarié. Certaines intervenantes travaillent plutôt le matin, d’autres le soir, sur des volumes horaires parfois très courts.

Sur le plan matériel, la compensation du handicap consiste principalement en des adaptations simples et peu onéreuses : un seau de lavage sur roulettes pour éviter le port de charges, la démultiplication du matériel pour éviter le transport sur un site. « Au final, cela fini quand même par représenter un coût pour l’entreprise mais c’est relativement facile à mettre en place. C’est la raison pour laquelle nous demandons rarement des aides financières. » Le plus gros investissement a porté sur l’acquisition d’une auto-laveuse subventionnée par la Carsat.

L’Agefiph a elle aussi été sollicitée pour l’aménagement d’un bureau dans le cadre du maintien dans l’emploi d’une employée administrative. Une étude de poste a été réalisée puis un ergonome est intervenu. La salariée a eu la possibilité de faire des tests de matériel et a finalement été équipée d’un bureau réglable en hauteur et d’un siège adapté. « Cette expérience nous a fait avancer, poursuit Marion Théry. Après cet aménagement, nous avons décidé d’équiper tous les bureaux de la même manière. En réalité, la limite entre l’amélioration de la qualité de vie au travail et la compensation du handicap est ténue. »

Le temps passant, l’entreprise fait face à l’avancée en âge de ses équipes. Malgré les aménagements, le métier reste usant et certaines intervenantes fatiguent. « Nous sommes en train d’étudier la possibilité de les accompagner vers une retraite progressive pour leur permettre de poursuivre leur activité et de maintenir leur revenu jusqu’à leur départ définitif. »

Entreprise : San Pro Services

Activité : services aux entreprises

Région : Nouvelle-Aquitaine

Effectif : 44 ETP

Effectif TH : 6 ETP, soit 13 personnes

Contact : Marion Théry, co-dirigeante - m.thery@san-proservices.fr

Mise à jour : 08/07/2026

Nombre de personnes handicapées concernées : 1

Type de handicap : tous types

Aménagements - techniques : oui

- organisationnel : oui

- formation : non

Financements : employeur, Agefiph, Carsat

Partenaires : Cap emploi